Veelgestelde vragen - Veelgestelde vragen
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Alle Artikel werden individuell auf Bestellung hergestellt. Es ist daher nicht möglich, Artikel zur Ansicht zu bestellen und bei Nicht-Gefallen oder Nicht-Passen zu retournieren. Solltest Du dennoch ein Problem mit einem Artikel haben oder wird ein Artikel beschädigt geliefert, dann helfen wir gerne weiter. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular oder per Email an info@mundart-shop.ch
Unsere Priorität ist es, Zollgebühren und Importsteuern zu vermeiden. Dennoch können diese je nach Landesgesetzgebung gelegentlich anfallen. Sollten Fragen zu zusätzlichen Gebühren auftreten, bitten wir Dich, Dich an uns zu wenden. Wir helfen Dir gerne weiter. Wir versenden unsere Bestellungen mit A-Post (priority) mit unterschiedlichen Dienstleistern, um Gebühren zu vermeiden. Grössere Bestellungen von mehreren Artikeln, können in einzelne Sendungen aufgeteilt werden um Gebühren zu vermeiden
Wir liefern innerhalb der Schweiz alle Artikel versandkostenfrei ohne Minimumbestellwert
Der Standardversand dauert in der Regel etwa 10 Werktage nach dem Versand aus unserem Atelier, nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Bitte rechne insgesamt mit einer Dauer von 12-15 Werktagen für die Produktion und die Lieferung zu dir. Beachte bitte, dass alle Artikel individuell für Dich gefertigt werden und daher die Lieferzeit etwas länger sein kann. Aber das Warten wird sich lohnen, wenn du ein speziell für dich angefertigtes Stück erhältst, das mit Liebe gemacht wurde ♥
Möchtest Du ein einzigartiges und personalisiertes Produkt? Wir bieten Dir die Möglichkeit, Artikel ganz nach Deinen Vorstellungen gestalten zu lassen. Egal, ob es sich um besondere Anlässe, individuelle Botschaften oder spezielle Designs handelt – wir setzen Deine Ideen um. Bitte zögere nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, um Deine Wünsche und Vorstellungen mitzuteilen. Unser Team steht Dir gerne zur Verfügung, um Deine individuellen Anforderungen zu besprechen und ein maßgeschneidertes Produkt zu erstellen, das Deinen Erwartungen entspricht.
